Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026. Cette politique décrit comment nous traitons tes données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est PractiBoost Solutions, SASU au capital de 100 €, représentée par son président, Fakhreddine Tighza, dont le siège est situé 60 rue François 1ᵉʳ, 75008 Paris (RCS Paris 990 425 001). Contact pour toute question relative aux données : contact@practiboost.com.

2. Données collectées

• Compte : email, nom, éventuellement nom de ton entreprise.
• Paiement : traité par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire (seul un identifiant de transaction est conservé).
• Diagnostic IA : ton prénom, ton email, les réponses que tu saisis et, si tu le demandes, ton numéro WhatsApp ainsi que la preuve horodatée de ton consentement.
• Progression : leçons consultées / terminées.
• Données techniques : logs de connexion strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement.

Aucune donnée personnelle de tes clients n’est collectée ni traitée par PractiBoost. La formation enseigne précisément à n’insérer aucune donnée client identifiante dans les outils d’IA.

3. Finalités et bases légales

• Création de compte, accès à la formation, suivi pédagogique — exécution du contrat.
• Paiement et facturation — exécution du contrat et obligation légale (comptable / fiscale).
• Diagnostic IA — exécution de la prestation demandée (ton consentement en soumettant le questionnaire).
• Suivi sur WhatsApp — ton consentement explicite, facultatif et révocable à tout moment.
• Emails de service (confirmation, accès) — exécution du contrat.
• Communications marketing, le cas échéant — ton consentement, révocable à tout moment.
• Amélioration et sécurité du service — intérêt légitime.

4. Diagnostic IA

Lorsque tu utilises le diagnostic, tes réponses sont transmises à Anthropic (modèle Claude) afin de générer ton « architecture IA » personnalisée. Tu es invité à n’y faire figurer aucune donnée client identifiante. Les réponses sont conservées le temps nécessaire à la génération et au suivi de ton parcours.

Si tu choisis le suivi WhatsApp, ton numéro est normalisé et utilisé uniquement pour les messages annoncés lors de la collecte. Le texte du consentement, sa version, sa source et son horodatage sont conservés afin d'en assurer la traçabilité. Tu peux retirer cet accord à tout moment en écrivant à contact@practiboost.com.

5. Sous-traitants et hébergement

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, encadrés par des accords conformes (DPA) :

• Supabase— base de données & authentification, hébergées dans l’Union européenne.
• Vercel — hébergement de l’application (États-Unis).
• Stripe — traitement des paiements.
• Resend — envoi des emails transactionnels.
• Twilio / WhatsApp Business Platform — envoi facultatif des messages WhatsApp demandés depuis le diagnostic.
• Anthropic — génération du diagnostic IA (États-Unis).

Les transferts éventuels hors Union européenne (Vercel, Anthropic, Stripe, Twilio) sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne intégrées à leurs accords de traitement.

6. Durées de conservation

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Compte et données pédagogiques : pendant la durée d’accès, puis 3 ans après le dernier contact.
• Prospects / diagnostic sans achat : 3 ans après le dernier contact.

7. Tes droits

Tu disposes des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, écris à contact@practiboost.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL ( cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à l’authentification et à la session. Il ne dépose pas de cookie publicitaire ni de traceur tiers ; aucun bandeau de consentement n’est donc requis à ce stade. [Note : si tu ajoutes un outil d’analyse / publicité plus tard, il faudra un bandeau de consentement.]

9. Sécurité

Les accès aux données sont protégés (authentification, cloisonnement par utilisateur, hébergement en région européenne pour la base de données). Les contenus réservés ne sont accessibles qu’aux membres ayant acheté la formation.